스키너가 들려주는 조작적 조건형성이론

스키너의 조작적 조건형성이론에 대해 알아보기 전에 하나의 예를 가지고 심리학자들은 어떻게 바라볼지 생각해보자.

만약 유능한 학생이 학교에서 퇴학을 당했다고 가정해본다면 각각의 심리학자들은 이런 생각을 가질 것이다.

●설리번(핵심 키워드: 불안)- 이 사람이 실패에 대한 불안이 있었나?

●머레이(핵심 키워드: 동기)- 공부를 하는 어떤 동기가 결핍됐나?

●프로이트(핵심 키워드: 무의식)- 성공에 대해 무의식적으로 두려움이 있나?

BUT,

●스키너(내면에 관심이 없다)- '공부하는 기숙사가 너무 시끄러워서 공부를 못했나?' 혹은 '이 학생이 3학년 때 알바를 시작했다는데 알바 시간이 너무 많아 공부를 못했나?'

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보는 것과 같이 위의 세 명의 심리학자들은 인간의 내면에 중점을 두었다. 하지만 스키너도 내면을 아예 무시하지는 않았지만 그것보다 현재의 상황에서 행동을 가지고 문제를 찾으려고 한다. 같은 문제를 가지고 접근을 한다 하여도 각 접근법에 따라서 문제의 원인을 다르게 보고 그것들을 해결하는 방법도 다양하다는 이야기이다. 헷갈릴 수도 있으니 얼른 스키너에 대해 자세히 알아보자

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"정적강화, 부적강화, 정적처벌, 부적처벌"

처음 보시는 분들은 낯선 단어에 멈칫하고 거부감이 들 수 있다. 하지만 인간은 적응의 동물이다. 그리고 개념을 간단하게 이해할 수 있다. 그림으로 만들자면 다음과 같다.

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스키너는 인간의 행동이 어떤 보상을 받았냐에 따라 그 행동을 많이 하고 적게 하고 가 결정된다고 하였다. 일단 먼저 알아야 될 것은 정적과 부적은 긍정적이냐 부정적이냐로 나눌 수 없다. 단순히 제공한다와 제거한다의 개념으로 이해하면 편하다. 이러한 보상의 예를 들자면 공부를 열심히 하게 하기 위해 상을 제공하는 것은 정적 강화에 속한다. 반대로 공부를 열심히 하게 하기 위해 휴대폰을 거둔다면 부적 강화라고 말할 수 있다. 정적 처벌은 아기가 울음을 그치게 하기 위해 야단을 치는 즉 부정적 사건을 제공하는 것이다. 단순히 의도를 가지고 제공한다의 의미가 아닌 운동을 하러 가다가 교통사고가 나서 운동을 하러 가는 행동이 억제되었다고 하더라도 정적 처벌에 해당한다. 부적 처벌은 게임을 하면 용돈을 주지 않는다던가, 결석을 하면 성적을 주지 않는 경우에 해당한다. 이때 행동의 빈도를 높이거나 억제하는 하나하나의 자극들(상을 주는 행위, 휴대폰을 거두는 행위 등)을 강화물이라고 부른다(Ex. 정적 강화물, 부적 강화물)

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스키너의 실험

                                    출처: https://education-is-power.net/operant-conditioning/

이것은 스키너가 스스로 '스키너 박스'라고 명명한 조그만 실험상자이다. 그림을 보면 상자 앞에는 먹이통이 있고 쥐가 잡고 있는 레버를 누르게 되면 먹이가 나오는 구조이다. 여기서 우연히 쥐가 돌아다니다가 레버를 누르게 되었을 때 먹이 즉 레버를 누르는 행동에 대한 먹이(정적 강화물)가 주어지고, 쥐는 레버를 누르는 행동의 빈도가 증가하였다. 두 번째는 상자의 바닥에 전류가 흐르는 장치가 있고 마찬가지로 레버를 누르면 전류가 흐르는 것을 막을 수 있다. 실제로 전류를 통하게 하자 쥐는 상자에서 이리저리 도망 다니다가 레버를 누르게 되었을 때 전류가 멈추는 것을 경험하게 된다. 그렇다면 여기서 전류가 멈추는 것을 부적 강화물이라고 할 수 있을 것이다. 왜냐하면 레버를 누르는 빈도가 증가하게 만든 건 전류가 흐르는 것을 멈추어 주었기 때문이다. 결국 이 실험으로 알 수 있는 것은 이것이다.

R→S→r±

R은 반응, S는 자극, r+는 정적 강화, r-는 부적 강화라고 말한다. 이게 무슨 말이냐 함은 우리가 봤던 실험을 천천히 살펴보면 알 수 있다. 처음에는 우연히 쥐가 레버를 누르게 되지만(R) 그 결과로 먹이(S)가 나오게 되면 계속해서 그 행동을 반복하게 하여 빈도를 증가시킨다. 이때 정적인 강화로 인해 반응이 증가한 것을 r+, 정적 강화라고 이야기한다. 반대로 전기 자극이 통하는 상자 안에서 우연히 쥐가 레버를 누르고(R) 그 결과로 전류가 멈추었을 때(S) 레버를 누르는 행동을 반복하게 된다. 결과적으로 부적인 강화물에 의해 반응이 증가한 것을 r-, 부적 강화라고 이야기한다.

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이외에도 강화계획, 조작적 행동의 강화, 이차적 강화, 변별자극과 일반화 등 여러 개념들이 있지만 이것들은 다음 포스팅 때 다루어 보도록 하겠다.

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